Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản

Quyền của bạn là ưu tiên hàng đầu. ex7777 công bố rõ ràng cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo vệ tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc hỗ…

Xác minh ví điện tửBảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền rút khỏi tài khoảnCasino trực tiếp và slot
ex7777 Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản
HỖ TRỢ VĂN BẢN PHÁP LÝ

Liên Hệ Về Câu Hỏi Pháp Lý

Các câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có thể được gửi qua các kênh hỗ trợ dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời trong giờ làm việc.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức đến support@ex7777.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt > Hỗ trợ Pháp lý…
QUẢN LÝ VÀ BẢO VỆ

Cách ex7777 Bảo vệ Quyền của Bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản bằng SSL 256-bit. Cookie được lưu chỉ để ghi nhớ tùy chọn thanh toán và tên người dùng nếu bạn cho phép.

Bảo mật kết nối

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trên máy chủ ex7777.

Quản lý cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ tùy chọn thanh toán. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong Cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch giữ 7 năm theo quy định. Yêu cầu xóa sớm được xem xét và thực hiện nếu không xung đột với pháp luật.

Chia sẻ thông tin

Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp ví điện tử cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ex7777 lưu giữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong 10 ngày làm việc.

Hỗ trợ yêu cầu

Mọi yêu cầu xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc thay đổi tùy chọn cá nhân được gửi qua Trung tâm tài khoản hoặc email support@ex7777.

Pháp lý và Quyền Tài khoản

Câu trả lời chi tiết về quyền của bạn, cách bảo vệ tài khoản, xử lý rút tiền và yêu cầu dữ liệu cá nhân trên ex7777.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền cá nhân > Yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc email support@ex7777. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không cần thiết trong 10 ngày làm việc, nhưng giữ lại dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật.

Trước khi rút, chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại và OTP. Nếu số tiền lớn hoặc lần rút đầu tiên, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh tài liệu hoặc lịch sử giao dịch để tuân thủ quy định chống rửa tiền địa phương.

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ 7 năm để tuân thủ luật pháp. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa sớm, nhưng chúng tôi chỉ có thể thực hiện nếu không xung đột với quy định pháp luật của địa phương.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ví điện tử với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho bên thứ ba khác.

Có. Vào Cài đặt > Quản lý tài khoản > Tạm dừng để ngừng chơi tạm thời, hoặc Yêu cầu đóng tài khoản để xóa vĩnh viễn. Sau khi đóng, bạn không thể nạp tiền mới hoặc chơi, nhưng có thể rút số dư còn lại.

Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại hoặc email, rồi tạo mật khẩu mới. Nếu tài khoản bị khóa vì lý do bảo mật, hãy liên hệ support@ex7777 để xác minh danh tính.

Bạn sẽ nhận thông báo qua email 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo có nghĩa bạn đồng ý với chính sách mới.